Servis kávovarů Catler/Sage
Poskytujeme pozáruční servis kávovarů Catler/Sage s maximálním důrazem na spokojenost našich zákazníků. Pokud se Váš kávovar porouchá, stačí nás kontaktovat. Naši technici ochotně dorazí k Vám do kanceláře nebo domů.
Při všech servisních úkonech používáme výhradně originální díly Catler/Sage, což zajišťuje dlouhodobou spolehlivost Vašeho kávovaru.
Během opravy Vám rádi zapůjčíme náhradní kávovar.
Můžete kávovar přivézt přímo do našeho servisního střediska, objednat svozu kávovaru do servisu zdarma nebo se na nás kdykoliv obrátit.
Průběh opravy kávovaru
01
Doprava kávovaru do servisu / přijetí k opravě
Dle zvolené možnosti přepravy provede technik příjem kávovaru k opravě a vystaví Potvrzení o přijetí do opravy.
02
Diagnostika a lokalizace závady
Po přijetí do pozáruční opravy je provedena vstupní diagnostika a lokalizace závady, je vypracován cenový rozpočet vč. soupisu náhradních dílů.
03
Cenový rozpočet opravy
Vypracovaný cenový rozpočet zašleme na kontaktní email ke schválení.
04
Oprava kávovaru
Na základě schváleného cenového rozpočtu provedeme opravu
kávovaru. Nedílnou součástí je seřízení a vyčištění kávovaru.
05
Výstupní test
Po ukončení opravy je proveden výstupní test funkčnosti a je z něj pořízena foto a video dokumentace.
06
Předání zpět zákazníkovi
Po dokončení opravy je kávovar doručen zpět zákazníkovi jím zvoleným
způsobem přepravy.